如何写好年度工作总结牛宝体育才有升职的机会

牛宝体育今天，我想跟大家讲一个比较有趣、比较实用的一个话题，就是《如何写好年终工作总结报告》。我们群里有一个同学私信给我出的一个题目。他说胡老师已经到年终了，能不能教我们小伙伴写一个高价值的年终工作总结。我觉得这个题目非常好、非常实用。

到了年终，可能我们在座的小伙伴基本上都需要去写一份《年终总结》。胡老师之前讲课程，很少讲这些工具类的课程。这个题目非常不错，以后我也多尝试讲一些实用的工具类的课程。也希望以后的小伙伴都跟我们进行交流。你们有一些意见和建议。如果好的话，胡老师也可以尝试跟大家做一些分享。

好了，我觉得写工作总结，特别是《年终的工作总结》，是一种非常重要的工作能力。它本身呢？我们可以理解成它也是工作的一部分，类似于足球赛里面临门一脚，就是最后的一个部分。因为它是我们工作大部分在进入结尾扫尾阶段最后的一个后端。这一部分的能力呢？我认为是非常重要的。如果你的工作做得好、你的KPI业绩指标完成得好。年终工作总结，如果写得好，它就是锦上添花，能够让你整个的工作有更多的光彩。如果你一年的KPI，你完成得不是那么好，如果你写了一篇非常好的《年终的总结报告》，那就是雪中送炭。这是可能扭转你的上司和公司对你的看法（对你的看法的一部分）。

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我想起了有一个故事也是曾国藩的。大家知道曾国藩打太平天国第一开始，其实是打的特别不顺的，打了很多败仗。打完仗以后，他也写总结报告，也得让上司去知道他这场仗打的怎么样。他有一次打了败仗，他就写了一句话。他说臣屡战屡败什么意思你给我打一仗，我就输一仗。结果他旁边有一个幕僚看到这里就提醒他说曾公啊，你这样写你也肯定完蛋了，你要被砍头的。你应该怎么写呢？叫臣屡败屡战。他说感觉就有很大的不一样的。屡战屡败跟屡败屡战其实是两种完全不同的感觉。你的上司看到以后，屡战屡败，谁会要这样的一个将军呢？对吧，你打一次输一次，但是你输一次，再去打一次代表你的一种态度。曾国藩就把它改过来了，果然叫龙颜大乐，这就是写好一个工作总结一个重要的好处。

胡老师第一开始，就说了《工作总结报告》，特别是《年终工作总结报告》的它的重要性。接下来我跟大家讲一下，就是我认为怎样写一个《年终工作总结报告》才是有价值的。一个好的《年终工作总结报告》，有4个核心点。

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一、较细致，就是一定要细致，有两个含义，第一个含义较详细，叫你列举的素材一定要很详细；第二个叫透彻，你在列举的工作素材里面，你要分析的很透彻，就列举了详细分析的透彻，就可以做到细致。详细什么意思呢？就是你必须在你的年终的工作总结报告，里面包括你一年工作的方方面面。不能出现遗漏，特别是一些工作核心任务，一定要详细的去列举，就我们现在的公司，都基本就有一些KPI，每个岗位都有它的核心指标的，在核心指标上，我们一定要写得非常的清楚，非常的详细。如果有可能的话，我觉得尽量是数据说话。我看到很多的工作总结报告，写得不好的都有一个共同的一个毛病，就是假大空，就是要就是写的东西跟真实不符，要修饰就是不落地。不落地有一些我看叫做无比正确的废话比如说下面这句话，就我们在领导的带领下、指导下，我们认真的完成了公司给赋予的各项任务，我觉得这句话以后再不要再写了，这种话就是废话。你关键是你要写出哪几项任务，而且你要去写出完成任务的状态，也就是它的标准是什么，你是完成了100%、还是70%、还是80%。这个里面呢？我觉得也有一个小的技巧。因为有些岗位他的工作标准是非常清楚的，比如说营销，营销岗位有销售额、有利润率，有2次购买率；服务岗位可能有客户满意度；技术岗位有任务完成的项目完成的进度，但是有一些岗位KPI可能不是特别好描述。比如说办公室、比如说财务部、比如说后勤部、比如说车队的队长。这些不太好量化的岗位反而应该写的更详细。因为大家都不容易写详细，那么你写的详细，特别是你写的有数据化，你很容易脱颖而出的。比如说如果你是一个办公室主任，你就要列举你一年当中你整理了多少份文件；整理了多少份的会议纪要；你订了多少张的火车票；你组织了多少场的活动……你最好把它数据化啊，把它数据化，数据的话呢？也建立在你平时一定要有记录的习惯，因为胡老师经常讲一定要随手记。你没有记录的习惯，你很难数据化的。而且你数据化最好是跟去年或者前年数据相比，很容易突出。你一年的工作成绩非常的直观。

什么叫透彻呢？就是我们不能够只是堆事实，只是把一堆事实把它罗列出来，我做了哪些、哪些、哪些事，肯定要列举。特别是我们刚才讲的数据化，你要分析这些数据背后的原因是什么？比如说有些工作做得不尽如人意；比如说，我们的销售额可能是增长缓慢，甚至于有所下降、我们的主要客户可能离开了、我们主要的客户流失了、它是什么原因呢？你必须要去详细的去分析。这些特殊的数据特殊的意味知其然还要知其所以然。我看到很多的工作报告，就是只是列举事实，但是没有去分析原因，能够去分析现象，背后原因的报告它一定是高价值。这样就是你不光是一个只是客观的数据、一个堆积，你如果在分析原因的时候呢，能提出你自己的见解，那么这份报告就是你的。它的深度跟那种列举事实的报告完全不一样，这是透彻的第一点。透彻的第二点是什么呢？你要去举例子，特别是一些做得好，或者是做得不太好的一些典型事件。你要把他举例子，比如说你一年做了很多很多的工作，但是有几件，他是非常典型的，那么这个时候，你要对这个事件的经过予以简单的描述。你会说我举例以下几件事情，那么是我参与的？那么这几件事情他有什么意义？它的过程是什么？遇到哪些问题我是怎么解决的？这样呢？我们叫做以点带面电力安装公司年终总结怎么写，因为人本质上还是喜欢听故事的。领导可以看到你的面，就是你做了哪些事，有数据有分析，同时也能看到你的突出的点，就是哪些具体的例子，它能鲜活地展示你一年工作是怎么开展的啊？

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二、核心点叫不要回避问题。我发现很多的工作报告，都有一个共同的一个缺点（因为我也见过很多人的素质工作报告，就是报喜不报忧，报喜不报忧，只谈到自己的贡献的时候呢，谈了很多，谈到自己优点的时候谈的很详细，但是谈到自己的缺点，谈到自己的不足，他们没有完成的任务叫一笔带过。）胡老师觉得这种习惯非常的不好。说实话你这样做的话是小看了你领导的能力或者叫领导的洞察力。你做得不好的电力安装公司年终总结怎么写，你的领导也是你的组织也是希望知道的，而且你不说他们难道就不知道吗？你不说他们一定通过其他情况也能了解。同时对于你这个人的忠诚度或者你这个人的诚实度。他会表示怀疑。所以我觉得不回避问题的报告，他是也是有高价值的。

要勇于面对各种问题，因为你面对问题的时候有几个好处：第一，就是表达了自己的坦诚和诚实——这是一种人品电力安装公司年终总结怎么写，也是职场的一种核心竞争力，尤其是现在的职场。虚伪的人实在太多了，大家都用比较复杂的方式进行沟通的时候，你用一个简单的方式进行沟通，这不就是一种跟别人不一样的竞争力吗？所以我觉得你不要回避问题，表达你的坦诚。第二，像你的上司和组织去表明你的责任感和担当，你只有去面对问题，你才有去解决问题的机会。你只有把问题罗列出来，才能让你的组织对你去解决这些问题或者是给你下面解决问题的机会，心里做到有数。如果你连问题都不敢去列举出来，你的领导在重用你或者是在给你解决问题的机会的时候，他心里是打鼓的。我们说的与其让你的上司让你的领导通过其他方式了解你所产生的各种问题，不如你自己把它说出来，这也是有一种优势的。第三，不回避问题也能表现你的一种工作能力，就是发现工作问题的能力。有些人写不出问题，是发现不了问题。没有问题才是最大的问题，如果我看一个工作报告，一点问题都没有，我会觉得我对这个人的能力和人品可能都会产生很大的怀疑。所以工作报告里面，你的优势、你的问题，都要同时的展开。大概是一个六四开的一个比例就可以了——就六四开或者七三开。70%的贡献，30%的问题，就问题最少不能少于30%。

三、你的工作报告要有建设性。什么叫建设性呢？不光要提意见、不光要找问题、还要提建议、还要提解决问题的方案具体改进措施。当然改进措施呢？是两方面的，最重要的是自我改进。我发现有些人一提解决方案，就提一些与自己无关的。比如说公司改变战略，公司再投入更多的资金；比如说领导在多点支持，觉得自己没有错。没有错给领导给公司的感觉非常不好。一个人要改改进，首先要改变自己，首先要从自己开始改起，这也是一种态度，也是一种智慧。另外，你提的建议尽量不要超出你的权利或者是公司的资源范围以外。否则的话就是跟公司在出难题。公司的完全做不到的建议或者不可能做到的建议电力安装公司年终总结怎么写，徒增烦劳。尽量多的提自我改善的意见和建议。不要总是只提出问题而没有答案，因为时间长了以后你就会变成问题的一部分。《工作报告》，特别是最后的一部分，你要花一些时间来阐述，我们刚才讲了罗列一些遇到的一些工作问题，但是一定要花一些时间来阐述。你需要怎么去改进？你的改进方案是什么啊？这个其实是很考验你的智慧和业务能力和水平的。

四、可以通过《工作报告》作为一个平台去展示你的才华。《工作报告》是一个难得的下属向上司和公司展示才华的一个平台。平时，可能你们都忙于做事情，你是工作流程的一部分，你很少有这样一个机会。你的组织，全方位的去评判和考验你，也很少有这样一个机会全方面的去展示自己的各项能力。所以要抓住机会。要把《工作报告》写的有才华。怎么让工作报告写的有才华呢？你要有以下几点：第一，要有比较新颖的表现形式，因为《工作报告》，格式很多人基本上都是一样的——第一第二第三第四属于一个公文格式。其实公文格式，不是完全不能改变，但是也不能乱来。你可以在格式里面，比如说多加一些图片；比如说多加一些分析表格；比如说用用用线。现在的更多的一些新颖的表现的文字形式……当你的《工作报告》看上去跟别人与众不同，看上去表现形式很有趣的话。那么你的上司、公司可能会眼前一亮。因为大家看《工作报告》看得实在太多了，容易出现审美疲劳。所以，最好用一个比较新一点的表达形式；第二个，要有很好的口才和表达阐述能力，因为《工作报告》可能后面都跟数值是挂钩的，很少有只写《工作报告》述职的。一般来说写得好，一定还得说得好。有一句话是这样说的，辛辛苦苦干一年有的时候还不如你好好的说一次。胡老师在各个课程中一再强调一定要会说、一定要有非常强大的表达能力。如果你的工作报告和述职在一起的话。我建议你在家里面要好好的念一下，甚至于要把你说的要全部写下来。因为一般述职报告都是有时间限制的。你要在有限的时间里面控制好时间电力安装公司年终总结怎么写，把它说完、把它说好。这没有其他一定要多练，就是要多练。一个工作报告要写、还要你述职要说，就真的是展示你能力的机会了，一定要抓住这个机会。第三，你在工作报告中，充分的阐释你写作的遣词造句的一种能力。在工作报告中，有的时候你要提我刚才讲的，提出一些比较新颖一点的观点，我们常说的叫要写一些精句出来。什么叫精句？精句是非常概括的浓缩的，去表达一些观点、意识的一些句子，这种句子会给人眼前一亮。我经常讲最好的表达能力，是别人的感觉是叫情理之中，又是意料之外的，这是需要修炼的。最后一点，就是好的工作报告，一定是展示自我才华的一个舞台。

我们总结一下，如何写一个详细的有价值的《年终工作总结报告》。有4点，可以给大家启发。第一，细致；包括两点：内容要详细分析，要透彻——细致；第二，不回避问题；要客观地反映在工作中的各种的问题，要表现出你的担当你的坦诚和勇气；第三，要有建设性；要有建设性就是工作报告，不光只是对过去的总结和回顾，还有对未来的展望，还有对工作的改善优化和意见，当然一定多从自己开始谈起，要现实一些需要一些什么；第四，在工作报告中，要多展示自己的才华。不是要去炫耀，不是去花里胡哨，不是意思。在可能的情况下，要展示你的才华，包括要有新颖的表现形式、要有很好的口才，要多练习，同时，在遣词造句里面，要有一些犀利的一些观点，这就是一个好的工作报告。

我最后再说一句，最有价值的《工作总结报告》是能帮助你升职的《工作总结报告》。它代表的是什么样的意思呢？希望大家以后去好好回味。

牛宝体育今天？我们如何写一个高价值的《工作总结报告》，这个课程就讲完了。好了，希望对各位有帮助，谢谢大家。